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Outbound como técnicas de marketing

OUTBOUND

¿Qué es el outbound marketing?

El outbound marketing es el conjunto de estrategias de marketing y comunicación empleadas por una empresa para generar oportunidades de negocio de manera directa (leads), ofreciendo propuestas de valor para guiar al usuario o empresa en la decisión de compra. El outbound marketing permite además , trabajado de la manera adecuada, alcanzar resultados muy potentes cuando se combina con técnicas de inbound marketing.

Dentro de todos caminos que el outbound pone a nuestro alcance nos encanta usar growth hacking, técnicas de crecimiento rápido más creativas y disruptivas al menor coste posible. Después de un análisis exhaustivo de tu empresa, circunstancias y objetivos siempre propondremos las mejores vías para que tu empresa alcance los resultados que espera.

Desde la estrategia al cierre

Para aplicar correctamente técnicas de outbound debemos tener bien definidos una serie de aspectos: estrategia y embudo de ventas, herramientas, argumentario, dossier comercial y análisis de resultados. Desde la idea misma de como se realizará el proceso de ventas hasta el cierre debe estar definido y en sintonía con la estrategia de inbound.

Definir la estrategia de ventas parte de una serie de preguntas muy directas: ¿qué vendemos?, ¿qué servicios y productos ofrecemos?, ¿qué solución ofrecemos a nuestros futuros clientes?, ¿cuál es nuestro valor añadido? Responder de manera clara y concisa a estas preguntas y meditar sobre ellas tiene un beneficio más allá de la mera definición de estrategia: permite a todo el equipo comercial tener bien definidos los puntos clave de la empresa.

Define tu buyer persona

Después de haber trabajado los puntos previos debemos determinar cómo vamos a realizar nuestra búsqueda activa de clientes, cómo será nuestra prospección, con qué recursos contaremos y qué herramientas podremos usar. Podemos, para empezar, definir las características de nuestros futuros clientes: ¿trabajan en el sector B2C, B2B o algún sistema mixto?, ¿cuántos trabajadores tienen?, ¿cuánto facturan al año?, ¿pertenecen a algún sector específico?, ¿trabajan con algún software o herramienta concretos? Es decir debemos definir, tan bien como podamos, nuestro buyer persona.

Tu buyer persona es una representación semificticia de nuestro cliente o clientes ideales, elaborada a partir de estudios de mercado y datos reales sobre tus clientes existentes. Las buyer personas proporcionan estructura a tu empresa. Esto hace que sea más fácil diseñar el contenido, asignar el tiempo y los recursos del equipo y lograr una alineación en toda la organización. Si tienes información sobre el cliente ideal (desafíos, objetivos, datos demográficos, etc) puedes implementar una estrategia para atraer a los mejores visitantes, leads y clientes para tu empresa. Si lo deseas puedes crear tu buyer persona con esta herramienta.

 

Embudo ventas outbound marketing

Este es uno de nuestros embudos de ventas de 2020, ¿quieres que te ayudemos a conseguir estos resultados? Ponte en contacto con nosotros aquí.

 

Embudo de ventas

Definir las diferentes fases de la venta es fundamental para poder realizar un seguimiento del proceso de ventas. Estos pasos son necesarios para poder establecer una sistemática en el trabajo y definir un conjunto de herramientas que nos permitan pasar de un estado a otro. Los embudos pueden ser tan diferentes como negocios, canales de comunicación, buyer persona o campaña. Podemos, por tanto, definir los embudos de venta que mejor se adecuen a nuestras necesidades y a las necesidades del futuro cliente y mercado.

Definir las condiciones que debe cumplir cada contacto, lead o negocio para pertenecer a cada uno de nuestros estados debe estar fundamentado en nuestra experiencia pasada o en el estudio o proyección que hayamos realizado. Así también debemos tener determinar las herramientas que nuestro equipo comercial tendrá a su disposición para podemos trabajar y guiar a los futuros clientes a lo largo del embudo.

Conclusiones

Podemos ayudarte y guiarte en este proceso con un amplio abanico de opciones como guías, plantillas y documentos, calendario de reuniones, etcétera integrados en el CRM de Hubspot que va más allá de la gestión de la fuerza de ventas. La necesaria integración de nuestra estrategia outbound debe ir de la mano de acciones inbound para optimizar nuestros esfuerzos y maximizar resultados.

¿Quieres mejorar tus resultados? ¿Quieres implementar una estrategia outbound con éxito?

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