Es probable que hayas escuchado antes la frase «escribe de lo que sabes», pero ese enfoque no es suficiente cuando se trata de elaborar contenido de marketing.
Los buyer personas –representaciones ficticias de los clientes ideales y del público objetivo al que intentas llegar con tus contenidos– desempeñan un papel esencial en la estrategia de contenidos. Ya estés escribiendo una entrada de blog, un texto para la web, correos electrónicos de captación de clientes potenciales o un libro electrónico, es imprescindible adaptar el contenido a cada buyer persona.
Hablemos de por qué es importante escribir para diferentes tipos de compradores y de las principales consideraciones que hay que tener en cuenta antes de escribir.
El buyer persona debe informar todos tus esfuerzos de marketing. Cada pieza de contenido debe ser escrita específicamente con la buyer persona en mente.
Escribir para diferentes buyer personas te permite ser más eficaz:
- Ayuda a tu audiencia a resolver problemas: tu contenido debe proporcionar a tu audiencia la información que necesita para resolver sus problemas y puntos débiles. Sin embargo, para abordar las preocupaciones de cada persona, es necesario entender cuáles son y cómo hablar con ellos de manera que resuenen.
- Influye en las personas para que realicen una acción específica: por supuesto que quieres aumentar las tasas de conversión de tus contenidos. Una de las mejores formas de hacerlo es comprender qué influye en tus buyer personas a la hora de tomar decisiones, así como sus comportamientos en Internet.
- Ofrece el contenido adecuado a las personas adecuadas: Adaptar el mensaje a cada buyer persona es la mejor manera de aumentar el número de lectores y la participación. Después de todo, cuando se pone el contenido adecuado frente a las personas adecuadas, seguro que el mensaje resonará.
5 consejos para escribir para diferentes tipos de buyer persona
Ten en cuenta los siguientes consejos a la hora de redactar contenidos adaptados a los buyer personas a los que intentas llegar:
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Investiga y conoce a tu público objetivo.
La investigación es una de las fuerzas motrices de toda tu estrategia de contenidos, por lo que no es de extrañar que entre en juego a la hora de escribir para diferentes buyer personas. Empieza con la investigación que ya has realizado para crear tu personaje y sigue a partir de ahí.
¿Dónde es más activo en Internet? ¿Qué tipos de contenido utilizan? ¿Qué hacen de 5 a 9? Dedica algo de tiempo a profundizar en cada una de estas áreas para conocer a tu público objetivo antes de empezar a escribir.
¿Por qué vas a reinventar la rueda si ya tienes parte del trabajo hecho? Comienza con la información que ya tienes…
2. Dirígete a las buyer personas en cada fase del recorrido del comprador.
A la hora de asignar contenidos a diferentes buyer personas, es importante dirigirse a los lectores en cada etapa del recorrido del comprador. Llegar al público en el momento adecuado de su recorrido es tan importante como adaptar el contenido a cada persona.
Esto es primordial porque lo que funciona para una persona específica durante la etapa de concienciación es probablemente diferente de lo que resonará durante las etapas de consideración y decisión. Durante las entrevistas iniciales que hagas para informar a tus buyer personas, aprenderás más sobre lo que le importa a cada individuo en las tres etapas de su viaje.
3. Apóyate en las entrevistas a personas y expertos en la materia.
Hablando de entrevistas, tus entrevistas iniciales con los personajes no sólo deben informar tu estrategia, sino también tu redacción y contenido. Además de las entrevistas utilizadas para elaborar los buyer personas, también deberías realizar entrevistas periódicas a expertos en la materia.
Las interacciones personales con personas reales son el mejor lugar para aprender más sobre a quién está intentando llegar. Ten en cuenta los detalles de estas entrevistas y consúltalos antes de empezar a escribir un contenido. Las citas y frases específicas serán especialmente útiles cuando empieces.
4. Aprende y utiliza la jerga que mejor se adapte a cada persona.
Una parte importante de la redacción para diferentes tipos de compradores consiste en aprender y utilizar el mismo lenguaje que utiliza tu público objetivo. Por supuesto, esto incluye algunos acrónimos y términos del sector, pero no es todo.
Plantéate estas preguntas: ¿Cómo hablan tus buyer personas de sus problemas? ¿Cómo describen lo que hacen? ¿Qué buscan? Una vez que entiendas la forma en que tu audiencia habla de forma natural sobre su día a día, estarás mejor preparado para crear contenido que les hable directamente.
5. Asegúrate de que tus textos y tus contenidos sean coherentes.
Una vez que hayas conseguido escribir para diferentes buyer personas, debes asegurarte de que tanto tu texto como tu contenido sean coherentes. Continúa utilizando lo que has aprendido y toma medidas para asegurarte de que no te desvías de lo que funciona.
Dicho esto, no hay que sentirse encasillado e incapaz de adaptarse. Al igual que el sector del marketing, las personas evolucionan constantemente. Fíjate en las tendencias del sector y no tengas miedo de cambiar tu enfoque si es necesario, pero mantén la coherencia una vez que lo hayas hecho.
Ahí lo tienes: consejos y trucos para escribir para diferentes tipos de compradores. De todas formas, si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nosotros hoy mismo.
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