🚀 SalesTips #18: Mejora tus ventas y alcanza tus objetivos

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¡Hola! ¿Cómo te encuentras? Estamos asomando el final del año y siempre es un momento de reflexión y de introspección. ¿Cómo lo llevas? ¿Bien, mal? Para mi este año ha sido de transformación absoluta, un año de cambios desde el antiguo modelo de negocio al nuevo, mucho más acorde con el mercado y con las circunstancias vitales y personales de los componentes de esta casa. Avanzamos hacia nuestros objetivos, eso es lo importante. ¿Y tú? Si haces esa retrospectiva del año con la distancia que da el mes en el que estamos, ¿Cómo lo ves? ¿Qué cambiarías?

Sigo intentando reducir el control del móvil aunque por motivos de trabajo lo he tenido que usar más que antes y he tenido que instalar apps cuya información solo consultaba en escritorio. Vamos allá con los datos:

  • Promedio diario 2h 11min (frente a las 2h 46min del último newsletter, ¡ole!)
  • Consultas diarias 96 (uff, vaya cambio. En el último newsletter fueron 136)
  • Notificaciones diarias 124 (frente a las 149 de hace un par de semanas. El WhatsApp y el Mail se llevan la palma)

Mejores datos que la semana pasada, a ver cómo consigo automatizar ciertas cosas que me permitan algo más de libertad y menos dependencia. Así conseguiré más tiempo para mi.

Cita de la semana

"Don't pay attention to "authorities," think for yourself."
- Richard P. Feynman (2015). “The Quotable Feynman”, p.320, Princeton University Press

Conocí la figura de Feynman en la facultad desde un punto de vista meramente científico pero, a medida que me hago más viejo, más me interesa su dimensión humana, el contexto histórico y científico. Vale la pena detenerse en este físico que ayudó a cambiar la forma en que entendemos la mecánica cuántica y, de paso, el mundo que nos rodea. 

SALESTIPS #18

Vamos allá con el SalesTips #18: el newsletter donde tú y yo vamos a ver los mejores consejos para aumentar tus ventas y alcanzar tus resultados. 

10 consejos para mejorar tus ventas con el Perfil de empresa de Google
Diez consejos muy importantes para optimizar tu Perfil de empresa de Google sobre todo si tienes un sitio físico asociado. Aunque las reseñas son muy importantes hay más trabajo que hacer para mejorar tus ventas por ese canal. [+info]

Actualización sobre las reseñas de producto en Google
Lee el artículo porque viene directamente del equipo de Google y el camino que vamos a tener que seguir para mejorar la calidad de las reseñas de producto. Al loro. [+info]

¿Por qué suspendemos en ventas? (3ª parte)
Francis, nuestro director comercial, concluye esta serie de artículos sobre las cosas que no estamos haciendo en ventas con información clara y concisa sobre cómo incorporar vendedores a nuestra empresa. [+info]

🧑‍🤝‍🧑 Estrategias y tendencias para optimizar la experiencia de tu cliente
He descubierto este blog gracias a este newsletter: Garaje Data Trends. Este artículo es un grandísimo estudio de cómo podemos optimizar nuestros resultados poniendo el foco en la CX. [+info]

🧔 Una aproximación holística a la optimización de la experiencia digital del cliente 
Un artículo muy poderoso que parte de la razón misma de como optimizar las experiencias digitales de los clientes: escucharlos, preguntar para conocerlos mejor. [+info]

 Píldoras rápidas 

En estos artículos puedes ampliar un poco más la lectura de este domingo. Consúmelos a tu gusto y obtendrás una mejor visión de como el marketing y la ventas tienen que ir de la mano. 

4 guiones de llamadas en frío que consiguen cerrar reuniones [+info]
🛒 30 formas de reducir el abandono de carrito en tu e-commerce  [+info]
  8 pasos para convertir tu equipo comercial en una máquina de vender [+info]
  ¿Cuándo es el mejor momento para pedir una recomendación? [+info]
Las 6 mejores preguntas que te pueden hacer vender más [+info]

🧍 Más allá del buyer persona, mucho más

Cada vez estoy más convencido que tu perfil de cliente ideal o tu buyer persona son absolutamente necesarios. Pero no por la utilidad que les hemos atribuido sino por el ejercicio de reflexión que implican. Esa tarea absolutamente necesaria de pensar en ellos y ellas, esas personas que representan la persona que nos compra o que toma la decisión de compra. Pero, ¿y si te digo que necesitamos ir más allá?

Nos estamos quedando cortos, cortísimos con esas figuras estáticas en las que basamos nuestra estrategia comercial y de comunicación. Esas personas, que están ligadas a muchas circunstancias diversas, a acontecimientos de alcance local y global, evolucionan con el tiempo, cambian según las necesidades de sus empresas y también las de sus familias y las suyas propias. ¿No deberíamos entonces tener ese ICP o buyer persona siempre en constante validación? 

No hay herramienta más poderosa que preguntarle a un cliente. ¿Por qué estás trabajando con nosotros? ¿Qué has visto que nos hace diferentes? ¿Esa confianza se desprende de una persona o personas o de toda la organización? Una encuesta, una llamada telefónica o una reunión informal hacen maravillas para conocer de primera mano esas respuestas. Además hay que obligarse a hacer un ejercicio continuo de ponerse en los zapatos de tu cliente y conocer de primera mano sus problemas, su día a día, sus grandezas y dificultades para salir del rol de proveedor y convertirse en aliado.

Cosas personales

Documental Titan Desert 2020 | Valentí Sanjuan
Me declaro admirador absoluto de este señor. Más allá de los éxitos podemos ver el dolor y el sufrimiento para conseguir terminar cada carrera. Como he llorado. [+info]

Guinxu y Alva Majo se retan
Dos desarrolladores de videojuegos se retan a hacer varias pruebas con y sin la ayuda de las matemáticas. Una maravilla [+info y +info]

Correr M Cambió La Vida | Behobia 2019 Documental
Un equipo de personas que, empujadas por Valentí Sanjuan, corrieron la media maratón Behobia-San Sebastián y lo que significó para ellos. [+info]
 

Technoviking. El meme que demandó a su creador
Seguro que alguna vez has visto el vídeo del technoviking. Si te preguntas que pasó después es ahora el momento de saberlo. Flipa. [+info]

Carta de ajuste

Mientras hacía este newsletter estaba escuchando Morad: Bzrp Music Sessions, Vol. 47 y Agua Pasá de SFDK y Kaze.

Conclusiones

Perdona las horas del newsletter, aunque igual te puedes tomar un cafelito mientras lo lees. He visitado un mercadillo cerca de casa y ha sido una experiencia alucinante. Ya escribiré sobre ello porque ha sido un auténtico máster de ventas.

Recuerda que estoy guardando todos los artículos de los diferentes SalesTips en este tablero público de Feedly para tenerlo todo bien a mano

Cuídate mucho. Un abrazo bien grande.

Antonio Felipe Martín Reyes
CEO Nambaruan Comunicación y Marketing SL
Hubspot Solution Provider
f.martinreyes@nambaruan.com
+34 656 27 96 36
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